Utilice las plantillas a continuación para solicitar una liberación de su línea ascendente actual. La liberación debe provenir de su agencia en la parte superior de la jerarquía.
¿No sabe quién es? Llame directamente a la aseguradora y pregunte.
📢 Para solicitar la liberación de un agente de su línea descendente, complete este formulario de Solicitud de Liberación.
Tenga en cuenta lo siguiente: Todos los formularios de Solicitud de Liberación se enviarán a la línea ascendente para su aprobación final y su distribución a sus agentes de la línea descendente.
Ejemplos de correos electrónicos
Versión 1
Me gustaría solicitar formalmente una liberación de [liste las aseguradoras]. Si bien he disfrutado trabajar con su organización, he decidido tomar una dirección diferente. Es simplemente una decisión de negocio y agradezco su apoyo, su tiempo y su pronta atención.
Atentamente,
[Su nombre]
Versión 2
[Nombre de la línea ascendente],
Espero que se encuentre bien. Le escribo para solicitar la liberación de [Nombre de la agencia] y de todos los agentes asociados a [lista de aseguradoras]. Hemos apreciado nuestra colaboración con [Nombre de la línea ascendente], pero tras una cuidadosa consideración hemos decidido tomar otro rumbo.
Entendemos que esta decisión puede resultar inesperada, pero queremos informarle que es definitiva. Le solicitamos amablemente que facilite un proceso de transición sin inconvenientes para [Nombre de la agencia] y sus agentes, con efecto inmediato.
Gracias por su comprensión y cooperación en este asunto. Esperamos su pronta respuesta y una resolución favorable.
Atentamente,
[Su nombre]
Formularios específicos de cada aseguradora
Si solicita una liberación para alguna de las siguientes aseguradoras: Aetna, Mutual of Omaha o HealthSpring, adjunte sus formularios específicos al final del correo electrónico y solicite que la liberación se complete en dichos formularios. Pídales también que incluyan su NPN.
Para agencias: al solicitar una liberación, incluya a todos sus agentes y sus números NPN en la solicitud enviada a su línea ascendente actual.
Pídales que incluyan a todos los agentes en la liberación, junto con sus nombres y los de sus agencias.
Nota: Las liberaciones deben compartirse con usted en un formato específico. Para la mayoría de las aseguradoras, puede ser en una carta con el nombre y el logotipo de la línea ascendente.
Sin embargo, para ciertas aseguradoras (indicadas a continuación), la liberación debe completarse en sus formularios específicos. Estos formularios pueden descargarse a continuación.
Nota: Aetna ya no acepta firmas digitales; solo se aceptan firmas manuscritas (“wet signatures”).
Guía de liberaciones y transferencias por aseguradora
Siga las instrucciones a continuación para completar las solicitudes de liberación y de transferencia. Tenga en cuenta que algunas aseguradoras tienen procesos y requisitos específicos, por lo que es importante seguir los pasos correctos para cada una.
Para ver la lista completa de aseguradoras y acceder a sus portales, visite: Spark Carrier Details.
Clover Health y Cigna HealthSpring
Clover Health y Cigna HealthSpring
Navegue al portal de corredores de la aseguradora.
Envíe la solicitud de liberación o de transferencia a través del portal.
La línea ascendente recibirá una notificación para revisar la solicitud.
Si se aprueba: la transferencia se procesa de inmediato.
Si se rechaza: comienza un período de espera de 90 días.
Nota:
El período de 90 días comienza en la fecha en que se envía la solicitud en el portal.
Continúe monitoreando el estado de la solicitud a través del portal (a menos que sea directo con Spark).
Wellcare
Wellcare
Navegue al portal de corredores de la aseguradora.
Envíe la solicitud de transferencia a través del portal.
Requisitos de aprobación de la línea ascendente:
Requerido: agentes LOA y Teledigital
No requerido: otros tipos de agentes
Si se requiere aprobación, siga el proceso de aprobación de la línea ascendente en el portal.
Los agentes LOA pueden tener la opción de autoterminarse, si corresponde.
Continúe monitoreando el estado de la solicitud en el portal.
Notas adicionales
Incluso para aseguradoras con funcionalidad de “autoservicio”:
Clover y HealthSpring aún requieren la aprobación de la línea ascendente.
Wellcare no requiere la aprobación de la línea ascendente en todos los casos.
Siempre verifique el estado de envío y de aprobación directamente en el portal de corredores de la aseguradora, cuando corresponda.