¡Mejore la retención de sus clientes sin mover un dedo! Enviaremos correos electrónicos y postales a sus clientes durante todo el año — sin costo adicional y siempre con su marca.
Active la opción de participación (opt-in) en su plataforma para que sus clientes reciban automáticamente las siguientes comunicaciones:
¿Listo para comenzar?
Inscríbase en el programa navegando a Back Office y seleccionando la opción en Client Retention.
💡¿Quiere comenzar con el programa de retención de clientes? Asegúrese de haber completado los siguientes pasos y envíe el formulario del paso 4. Nos comunicaremos con usted para confirmar.
Asegúrese de que su cartera de negocios esté cargada en la Plataforma Spark.
Aquí encontrará una lista de guías paso a paso sobre cómo descargar sus carteras desde los portales de las aseguradoras.
Asegúrese de incluir la preferencia de idioma, información de pólizas activas y la información de pólizas y medicamentos recetados de sus clientes en sus cargas.
¿Necesita ayuda? También puede registrarse en nuestras sesiones de Book of Business Office Hours aquí.
Una vez que haya recopilado sus listas, cárguelas aquí.
Actualice su perfil de marketing en la plataforma Spark
El logotipo, la marca, la paleta de colores y la información de su agencia en su perfil de marketing se utilizarán en todas las comunicaciones con sus clientes. Puede completar esta información aquí.
Verifique que la información de las pólizas esté registrada para todos sus clientes.
Los clientes con planes “Activos” de MA, MAPD, PDP o MedSupp en sus perfiles de contacto en Spark serán activados para el programa de retención de clientes.
Inscríbase en el programa directamente desde la plataforma
Elija las comunicaciones en las que desea participar y actívelas directamente en Client retention programs aquí.
Lista de servicios
Nuestra lista de comunicaciones del Programa de Retención de Clientes incluye:
Campaña de cancelación de la cobertura